
航行天下商旅系统是航行天下(北京)资讯有限公司整合了行业内各种的优势资源为广大机票从业者打造出全新一代的B2C网站。
【实时查询、预订、出票】
系统拨接了中国航信的IBE系统,能够稳定的大压力的进行实时查询航班、舱位,并且利用特有的自动出票机制,保障了我们能够快速的处理客人订单。
【驳接全国的A类政策】
航行天下商旅系统拨接了全国最优秀的机票代理人和部分航空公司的A类政策,他们可以提供我们全国点对点的最优秀的销售政策。当我们查询航班完成之后,系统自动匹配系统中的航空机票销售政策,并且按照后台的设定的销售策略自动显示出机票价格,方便客服人员和客人进行友好的沟通。
【驳接全国特价政策】
特价政策是航空公司促销航班而采取的销售策略,有别于其他系统,我们的系统会自动匹配航空公司的特价政策,使得我们能够更好的为旅客提供优质价廉的航空产品。
【内嵌式CRM】
系统内嵌了客户关系管理系统,可以自动记录乘机人的信息,在我们系统上出过票的客户,信息都会进行保留,当他们第二次购票时,系统会将他们的信息自动调出来,并且自动填入相应的表单中,大大方便了客人的输入,增加了系统和客户之间的粘性。
【安全便捷的收付款管理】
系统内嵌了快钱支付通道,并且可以实时分账,大大加快的资金的流转。
【短信通知旅客乘机信息】
系统挂接了短信平台,当旅客出票成功后,系统会自动给客人发送相应的短信,告诉客人乘机日期、时间、航班号、航站楼等相关的乘机信息,方便客人乘机,并且在客人起飞的前一天会将目的地的天气预报发送给对方,为客户提供了更大的便利性。
【及时调整给客户的让利情况】
可以随时进行后台调整,配合企业的相应的促销手段,调整让利的幅度。
【便捷的订单操作】
系统将退票、改签、支付等功能,整合到了订单操作中,在工作中大大方便了客服人员的实际操作,提高了工作效率。
【建立了短信实时监控系统】
当系统有异常发生时,可以第一时间将系统的异常通过短信的方式发送到相关人的手机上,可以随时随地了解系统的运行状况。